اگر کالا شما دارای اشکال فنی می باشد:
1.اشکال یا ایراد فنی باید حداکثر 24ساعت پس از دریافت کالا به گوشی.آنلاین اطلاع داده شود
2.لازم است کارتن و تمامی وسایل داخل کارتن گوشی سالم و مانند لحظه تحویل کامل باشد
3.برچسب زدن یا نوشتن توضیحات و آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتون یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن امکان استفاده از گارانتی تعویض را از بین خواهد برد
4.این گارانتی اشکال های فنی و ظاهری (شکستگی و خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد می شود را شامل نمی شود


کالا را چطور ارسال کنید:
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید
از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش گوشی.آنلاین جداً، خودداری کنید
 برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته بندی به همراه  کالای اصلی ارسال شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از گارانتی تعویض را از بین خواهد برد
فاکتور همراه کالا ارسال شود و پشت آن مشکل را بنویسید
در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز استفاده کنید به ذکر است که هزینه‌های بازگرداندن کالا به عهده مشتری است و فروشگاه تعهدی در قبال این هزینه‌ها ندارد
اگر ساکن تهران هستید، برای هماهنگی ارسال پیک برای تحویل گرفتن کالا، با فروشگاه تماس بگیرید
از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید
برای دریافت آدرس ارسال با فروشگاه گوشی.آنلاین تماس بگیرید.


Scroll
آیا به مشاوره نیاز دارید؟

تماس بگیرید
021-66762460(مشاوره رایگان)

ارسال پیام در تلگرام
مشاوره تلفنی رایگان 66762460-021