روش ارسال کالا در گوشی آنلاین
ما در گوشی آنلاین تلاش میکنیم سفارش شما در کوتاهترین زمان ممکن، بهصورت ایمن، پلمپشده و قابل پیگیری به دستتان برسد. به همین دلیل، چند روش مختلف برای ارسال کالا در نظر گرفتهایم تا بتوانید با توجه به شهر محل سکونت، مبلغ سفارش، زمان موردنظر برای تحویل و شرایط خود، مناسبترین گزینه را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید.
روشهای ارسال کالا در گوشی آنلاین شامل تحویل حضوری از انبار جمهوری، پیک پیاده در محدوده خیابان جمهوری، پیک موتوری در تهران و مناطق اطراف، پست پیشتاز، پست اکسپرس، تیپاکس و باربری از ترمینال جنوب است.
در ادامه، تمام شرایط ارسال، هزینهها، بازههای تحویل، نکات مهم هنگام دریافت کالا، شرایط بیمه مرسولهها و راههای رهگیری سفارش را بررسی میکنیم.
ارسال کالا در تهران
برای مشتریان تهران، امکان انتخاب چند روش ارسال وجود دارد. بسته به محدوده مقصد، زمان ثبت سفارش و نوع ارسال، میتوانید یکی از گزینههای تحویل حضوری، پیک پیاده یا پیک موتوری را انتخاب کنید.
1. تحویل حضوری از انبار جمهوری
در صورتی که قصد دارید سفارش خود را بهصورت حضوری دریافت کنید، میتوانید گزینه تحویل حضوری از انبار جمهوری را انتخاب کنید.
تحویل حضوری در بازه زمانی ۱۴:۰۰ تا ۱۷:۰۰ انجام میشود و هزینهای برای مشتری ندارد.
هزینه تحویل حضوری: رایگان
در زمان مراجعه برای تحویل کالا، همراه داشتن کارت شناسایی معتبر الزامی است. سفارش فقط به خریدار یا شخصی تحویل داده میشود که مشخصات او در جزئیات سفارش ثبت شده باشد.
2. ارسال با پیک پیاده در محدوده خیابان جمهوری
برای سفارشهایی که مقصد آنها در محدوده مشخصشده خیابان جمهوری باشد، امکان ارسال با پیک پیاده فراهم است.
محدوده ارسال با پیک پیاده شامل این مسیرهاست: از تهران، خیابان جمهوری، سهراه ولیعصر تا چهارراه سعدی و از نوفللوشاتو تا حسنآباد
هزینه ارسال با پیک پیاده: ۹۹,۰۰۰ تومان
این روش فقط برای محدوده ذکرشده فعال است و در صورت قرار داشتن آدرس خارج از این محدوده، باید یکی از روشهای دیگر ارسال را انتخاب کنید.
3. ارسال با پیک موتوری در مناطق ۲۲گانه تهران
پیک موتوری گوشی آنلاین برای تمام مناطق ۲۲گانه تهران فعال است. در این روش، سفارشها بر اساس زمان ثبت سفارش و بازه انتخابشده توسط خریدار ارسال میشوند.
- پیک موتوری تهران (تحویل از ساعت ۱۲ تا ۱۶): اگر سفارش شما تا قبل از ساعت ۱۲:۰۰ ثبت و نهایی شود، بهجز روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، امکان تحویل آن در بازه ۱۲ تا ۱۶ وجود دارد.
- پیک موتوری تهران (تحویل از ساعت ۱۶ تا ۲۰) اگر سفارش شما تا قبل از ساعت ۱۶:۰۰ ثبت و نهایی شود، بهجز روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، امکان تحویل آن در بازه ۱۶ تا ۲۰ وجود دارد.
هزینه ارسال از طریق پیک موتوری تهران: ۳۰۰,۰۰۰ تومان
تمامی سفارشهایی که در طول روزهای کاری هفته و طبق زمان درجشده در برنامه ارسال سایت گوشی آنلاین ثبت شوند، در همان روز تحویل داده خواهند شد.
4. ارسال با پیک موتوری به مناطق اطراف تهران
پیک موتوری گوشی آنلاین علاوهبر تمامی مناطق ۲۲گانه تهران، به برخی مناطق حومه و اطراف تهران نیز خدمات ارسال سریع ارائه میدهد.
سفارشهایی که تا قبل از ساعت ۱۷:۰۰ ثبت و نهایی شده باشند، بهجز روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، در همان روز وارد فرایند ارسال میشوند.
هزینه ارسال در این روش بر اساس موقعیت محدوده جغرافیایی مقصد محاسبه میشود و معمولاً بین ۳۵۰٬۰۰۰ تا ۶۰۰٬۰۰۰ تومان است.
ارسال از طریق پست پیشتاز
امکان ارسال کالا برای سراسر کشور از طریق پست پیشتاز فراهم است. سفارشهایی که روش ارسال آنها پست پیشتاز باشد، در روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال خواهند شد.
- بازه تقریبی تحویل با پست پیشتاز حدود ۴ تا ۷ روز کاری است.
- حداکثر مبلغ صورتحساب برای انتخاب این روش ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان است.
- هزینه ارسال با پست پیشتاز: ۱۹۹,۰۰۰ تومان
ارسال از طریق پست اکسپرس
پست اکسپرس برای مشتریانی مناسب است که میخواهند سفارش خود را سریعتر از پست پیشتاز دریافت کنند. این روش برای شهرها و مناطقی فعال است که تحت پوشش سرویس پست اکسپرس قرار دارند.
- بازه تقریبی تحویل با پست اکسپرس حدود ۲ تا ۳ روز کاری است.
- حداکثر مبلغ صورتحساب برای انتخاب این روش ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان است.
- هزینه ارسال با پست اکسپرس: ۲۴۴,۰۰۰ تومان
ارسال از طریق تیپاکس (پیشکرایه)
ارسال با تیپاکس برای شهرهای تحت پوشش انجام میشود. این روش بهصورت پیشکرایه است و هزینه ارسال آن هنگام ثبت سفارش مشخص میشود.
در صورتی که سفارش خود را در ساعات کاری ۱۰ تا ۱۵ نهایی کنید، بهجز روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی، سفارش شما همان روز به تیپاکس و پست پیشتاز تحویل داده میشود.
- بازه تقریبی تحویل با تیپاکس حدود ۱ تا ۲ روز کاری است.
- حداقل مبلغ صورتحساب برای انتخاب این روش ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان است.
- هزینه ارسال با تیپاکس: ۲۶۶,۰۰۰ تومان
ارسال از طریق باربری (ترمینال جنوب)
برای سفارشهای با مبلغ بالا یا سفارشهای عمده، امکان ارسال از طریق باربری از ترمینال جنوب وجود دارد.
- این روش فقط برای سفارشهای بالای ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان یا بنا به درخواست مشتری فعال میشود
- ارسال از طریق باربری بیشتر مناسب همکاران، فروشندگان و خریداران عمده است.
- در این روش، هزینه پیک تا ترمینال جنوب ۳۵۰,۰۰۰ تومان است.
مسئولیت حمل کالا پس از تحویل به باربری، مطابق قوانین و شرایط شرکت باربری خواهد بود. توصیه میشود هنگام دریافت کالا از باربری، بسته را از نظر سلامت ظاهری، پلمپ و آسیبدیدگی بررسی کنید.
نکات مهم درباره تحویل، رهگیری و ایمنی مرسوله
- تمامی سفارشهای گوشی آنلاین بهصورت پلمپشده ارسال و به شرکت حملونقل مربوطه تحویل داده میشوند.
- هنگام دریافت مرسوله، وضعیت بسته و لیبل پلمپ را با دقت بررسی کنید و تنها در صورت سالم و دستنخورده بودن پلمپ، بسته را تحویل بگیرید.
- در صورتی که پلمپ یا لیبل بسته باز، مخدوش یا آسیبدیده باشد، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کنید و فوراً با پشتیبانی گوشی آنلاین به شماره 02191001221 تماس بگیرید.
- ارائه کارت شناسایی معتبر هنگام تحویل کالا الزامی است. سفارش تنها به خریدار یا تحویلگیرندهای تحویل داده میشود که مشخصات او در جزئیات سفارش ثبت شده باشد؛ بنابراین هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تحویلگیرنده را با دقت وارد کنید.
- برای سفارشهایی که از طریق پست ارسال میشوند، امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
- با توجه به ارزش کالاهای ارسالی، مرسولههای تحویلشده به پست در فرایند ارسال بیمه میشوند.
- در صورتی که سفارش در فرایند ارسال با پست پیشتاز مفقود شود، پس از تأیید رسمی اداره پست مبنی بر مفقودی مرسوله، وجه پرداختشده مطابق فرایند مربوطه توسط اداره پست عودت داده خواهد شد.