شکایت از تماس‌های تبلیغاتی با سامانه ۱۹۵ امکان‌پذیر شد!

سید محمد امامی، سرپرست معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اعلام کرد که بر اساس مصوبه ۳۵۷-۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، ارائه خدمات تماس صوتی ارزش افزوده تبلیغاتی ممنوع است. طبق این مصوبه، دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات موظف‌اند از ورود این نوع تماس‌ها به شبکه‌های خود جلوگیری کنند.

امامی همچنین تأکید کرد که مشترکان سرویس‌های ارتباطی در صورت دریافت تماس‌های صوتی تبلیغاتی مزاحم و ناخواسته، می‌توانند شکایات خود را از طریق سامانه ۱۹۵ به آدرس 195.cra.ir ثبت کنند. وی در خصوص نحوه ثبت شکایت توضیح داد که مشترکان باید ابتدا مطمئن شوند که شماره تماس‌گیرنده به کدام اپراتور تعلق دارد. سپس با تماس با شماره ۱۹۵ یا مراجعه به این سامانه و انتخاب دسته‌بندی‌های مربوطه مانند تلفن ثابت، سرویس مکالمه، اپراتور و تماس صوتی تبلیغاتی، شکایت خود را ثبت کنند. این مصوبه، که از نیمه مهرماه امسال اجرایی شده، همچنین اعلام کرده است که دارندگان پروانه ارتباطی موظف‌اند سامانه‌ای برای شناسایی و جلوگیری از تماس‌های تبلیغاتی در شبکه‌های خود راه‌اندازی کنند.