امروزه خرید و فروش کالا به امری روزمره تبدیل شده است. اما یکی از دغدغه‌های همیشگی خریداران، بحث گارانتی و خدمات پس از فروش است. گارانتی به عنوان یک تعهد، تضمین می‌کند که در صورت بروز مشکل برای محصول در طول دوره گارانتی، خریدار می‌تواند از خدمات پس از فروش رایگان بهره‌مند شود.
چرا باید استعلام گارانتی گوشی موبایل خود را حتماً بگیریم؟
متأسفانه برخی از سودجویان، اقدام به ارائه گارانتی‌های جعلی می‌کنند. استعلام گارانتی از طریق سامانه‌های معتبر، به شما اطمینان می‌دهد که گارانتی محصول شما اصالت دارد و می‌توانید در صورت بروز مشکل، از خدمات پس از فروش آن استفاده کنید.
شرایط گارانتی محصولات مختلف، می‌تواند متفاوت باشد. با استعلام گارانتی، می‌توانید از جزئیات شرایط گارانتی محصول خود مانند تاریخ شروع و پایان گارانتی، نام شرکت گارانتی کننده، خدمات قابل ارائه و موارد مشمول گارانتی، آگاهی پیدا کنید.
گارانتی، حقوق شما به عنوان خریدار را در قبال بروز مشکل برای محصول، تضمین می‌کند. با استعلام گارانتی و آگاهی از شرایط آن، می‌توانید در صورت بروز مشکل، از حقوق خود دفاع کنید و از خدمات پس از فروش رایگان بهره‌مند شوید.
استعلام گارانتی، به ایجاد شفافیت در بازار و افزایش اعتماد بین خریداران و فروشندگان کمک می‌کند. این امر، در نهایت به رونق بازار و افزایش رضایت مشتریان منجر خواهد شد.
سامانه جامع گارانتی چیست؟
سامانه جامع گارانتی، یک سامانه الکترونیکی است که به منظور ساماندهی و نظارت بر فرایند گارانتی محصولات در ایران ایجاد شده است. این سامانه توسط سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان و با همکاری وزارت صنعت، معدن و تجارت راه اندازی شده است.
با استفاده از این سامانه، می‌توانید به راحتی از اصالت گارانتی محصول خود اطمینان حاصل کنید. برای این کار کافی است شناسه رهگیری یا شماره سریال محصول خود را در سامانه وارد کنید. پس از استعلام اصالت گارانتی، می‌توانید به اطلاعات کاملی از جمله تاریخ شروع و پایان گارانتی، نام شرکت گارانتی کننده، شرایط گارانتی و خدمات قابل ارائه، دسترسی پیدا کنید.
وجود سامانه جامع گارانتی، تا حد زیادی از بروز تخلفات در زمینه گارانتی و خدمات پس از فروش جلوگیری می‌کند. این سامانه با ایجاد شفافیت و اطمینان خاطر برای خریداران، به افزایش رضایت آنها از خدمات پس از فروش کمک می‌کند. استفاده از سامانه جامع گارانتی بسیار آسان است. برای این کار کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
- به آدرس اینترنتی سامانه جامع گارانتی مراجعه کنید.
- در صفحه اصلی سامانه، شناسه رهگیری یا شماره سریال محصول خود را در کادر مربوطه وارد کنید.
- بر روی دکمه "استعلام" کلیک کنید.
- اطلاعات مربوط به گارانتی محصول شما نمایش داده خواهد شد.
سامانه جامع گارانتی به عنوان یک ابزار مفید و کارآمد، می‌تواند به خریداران در جهت احقاق حقوق خود و دریافت خدمات پس از فروش مناسب، کمک شایانی کند. استفاده از این سامانه، به نفع همه ذینفعان، از جمله خریداران، تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات پس از فروش خواهد بود.
سامانه همیاب 24: گامی در جهت ردیابی و استعلام اصالت گوشی
همیاب 24 یک سامانه دانش بنیان است که در زمینه ردیابی و استعلام اصالت گوشی‌های موبایل، تبلت و لپ‌تاپ فعالیت می‌کند. این سامانه با همکاری معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه، اپراتورهای مخابراتی، اصناف و کلانتری‌ها، در راستای تسهیل و تسریع فرآیند ردیابی و استعلام اصالت گوشی‌های سرقتی/مفقودی و همچنین جلوگیری از خرید و فروش گوشی‌های سرقتی/مفقودی، گامی مؤثر برداشته است.
در صورت سرقت یا مفقودی گوشی موبایل خود، می‌توانید با مراجعه به سامانه همیاب 24 و ثبت اطلاعات گوشی خود، آن را به عنوان گوشی سرقتی/مفقودی اعلام کنید. با فعال شدن این سامانه، در صورت روشن شدن گوشی و قرارگیری سیم کارت در آن، موقعیت مکانی گوشی به شما و مراجع قضایی ارسال خواهد شد.
با استفاده از سامانه استعلام گارانتی گوشی همیاب 24، می‌توانید از اصالت گوشی موبایل خود، اعم از رجیستری بودن یا نبودن، سرقتی/مفقودی بودن یا نبودن، اصالت گارانتی و اطلاعات کامل گوشی موبایل، استعلام بگیرید. همچنین می‌توانید تعداد سیم‌کارت‌هایی که روی گوشی موبایل شما فعال شده‌اند را مشاهده کنید. برای استعلام گارانتی گوشی موبایل یا استفاده از سایر خدمات سامانه همیاب 24 مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا باید در سامانه ثبت نام کنید. برای این کار می‌توانید به وب سایت همیاب 24 مراجعه کنید و یا اپلیکیشن همیاب 24 را دانلود و نصب کنید.
- پس از ثبت نام، می‌توانید اطلاعات گوشی خود مانند IMEI، شماره سریال و … را در سامانه ثبت کنید.
- در صورت سرقت یا مفقودی گوشی خود، می‌توانید با مراجعه به بخش "اعلام سرقت/مفقودی" در سامانه، اطلاعات گوشی خود را به عنوان گوشی سرقتی/مفقودی ثبت کنید.
- برای استعلام اصالت گوشی خود، می‌توانید به بخش "استعلام اصالت" در سامانه مراجعه کنید و IMEI یا شماره سریال گوشی خود را وارد کنید.
استعلام گارانتی گوشی موبایل با پیامک: روشی آسان و سریع
یکی از روش‌های آسان و سریع برای استعلام گارانتی گوشی موبایل، استفاده از پیامک است. در این روش، شما می‌توانید با ارسال شناسه رهگیری یا IMEI گوشی خود به سامانه‌های مربوطه، از وضعیت گارانتی خود مطلع شوید. استعلام گارانتی گوشی موبایل از طریق پیامک، نیاز به نصب هیچ گونه اپلیکیشنی ندارد و شما می‌توانید به راحتی و در عرض چند ثانیه از وضعیت گارانتی خود مطلع شوید و در هر مکانی و با هر نوع گوشی موبایلی از این روش استفاده کنید.
برای استفاده از این روش کافیست دو مرحله مهم را طی کنید:
1. شناسه رهگیری یا IMEI گوشی خود را پیدا کنید.
شناسه رهگیری، یک کد 16 رقمی است که روی کارت گارانتی یا فاکتور خرید شما درج شده است و IMEI یک کد 15 رقمی منحصر به فرد است که روی بدنه گوشی یا جعبه آن درج شده است.
2. به سامانه مربوطه پیامک ارسال کنید.
سامانه 30008585: با ارسال شناسه رهگیری یا IMEI گوشی خود به این سامانه، می‌توانید از وضعیت گارانتی خود مطلع شوید.
سامانه #7777*: با شماره‌گیری این کد و وارد کردن اطلاعات مربوط به گوشی خود، می‌توانید وضعیت گارانتی گوشی موبایل خود را مشاهده کنید.
انتخاب بهترین روش برای استعلام گارانتی گوشی موبایل به نیازها و ترجیحات شما بستگی دارد. اگر به دنبال روشی آسان و سریع هستید، می‌توانید از پیامک استفاده کنید. اگر به دنبال امکانات جانبی مانند ردیابی گوشی هستید، می‌توانید از اپلیکیشن‌های استعلام گارانتی استفاده کنید. در نهایت، به خاطر داشته باشید که استعلام گارانتی گوشی موبایل، اقدامی ضروری برای اطمینان از اصالت گارانتی و شرایط آن است. با استفاده از روش‌های ذکر شده، می‌توانید در هر زمان و مکانی از وضعیت گارانتی گوشی خود مطلع شوید.
دیدگاه خود را بنویسید