در سال‌های اخیر، یوتیوب قدم‌هایی برداشته که کاربران را چندان خوشحال نکرده است. بسیاری از افراد انتقاد می‌کنند که تیم یوتیوب به‌جای تمرکز بر مشکلات اساسی، به مسائل کم‌اهمیت پرداخته است. حالا، ویژگی جدیدی که در حال توسعه است، به‌نظر می‌رسد که به نفع سازندگان محتوا اما به زیان طرفداران باشد.

این ویژگی شامل استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخ‌دهی خودکار به نظرات کاربران است. در حالی که بسیاری انتظار داشتند یوتیوب از هوش مصنوعی برای جستجوی راحت‌تر ویدیوها استفاده کند، این پلتفرم تصمیم گرفته از این فناوری برای تولید متن بهره بگیرد. این سیستم هوش مصنوعی به سازندگان محتوا امکان می‌دهد تا نظرات کاربران را به‌طور خودکار پاسخ دهند. این پاسخ‌ها می‌توانند لحن و سبک نویسندگی خود سازنده را تقلید کنند، اما سوال اینجاست که آیا پاسخی که از طرف یک یوتیوبر معروف دریافت می‌کنید، واقعاً از سوی اوست یا از یک هوش مصنوعی؟

هدف از این قابلیت این است که سازندگان بتوانند به‌سرعت به نظرات پاسخ دهند و تعامل بیشتری ایجاد کنند. آن‌ها می‌توانند متن پیشنهاد شده را ویرایش کرده یا به‌سرعت منتشر کنند. به‌زودی ممکن است یوتیوب به سازندگان اجازه دهد این فرآیند را به‌طور کامل به هوش مصنوعی بسپارند تا بدون نظارت مستقیم به نظرات پاسخ داده شود. این روند، نگرانی‌هایی را در مورد اصالت و واقعی بودن تعاملات در اینترنت به‌وجود آورده است. در حالی که یوتیوب هنوز نتوانسته مشکل ربات‌ها را به‌خوبی حل کند، این ویژگی جدید می‌تواند به‌طور ناخواسته به فضایی سردتر و بی‌روح‌تر در این پلتفرم منجر شود.