هیچ‌چیز ناامیدکنندهتر از این نیست که دکمه پاور گوشی اندرویدی خود را فشار دهید و ببینید که هیچ اتفاقی نمی‌افتد. در چنین شرایطی، ممکن است وحشت کنید و فکر کنید تمام اطلاعات شما از بین رفته است. اما نگران نباشید، در اغلب موارد، دلایل روشن نشدن گوشی اندرویدی ساده است و راه‌حل‌های مشخصی برای برطرف کردن آن‌ها وجود دارد.
در این مقاله، به بررسی جامع دلایل احتمالی روشن نشدن گوشی اندرویدی و راه‌حل‌های مناسب برای هرکدام می پردازیم. پس از خواندن این مقاله، قادر خواهید بود گوشی اندرویدی خود را عیب‌یابی کرده و خودتان برای رفع مشکل اقدام کنید. البته، در برخی موارد پیچیده‌تر، ممکن است برای تعمیرات گوشی خود، نیاز داشته باشید به افراد متخصص مراجعه کنید.
بررسی دلایل روشن نشدن گوشی اندرویدی
قبل از این‌که به سراغ راه‌حل‌های این مشکل برویم، بهتر است با دلایل احتمالی روشن نشدن گوشی اندرویدی آشنا شویم. فرقی نمی‌کند که صاحب گوشی‌های سامسونگ، اپل یا شیائومی باشید، این دلایل را می‌توان به دو دسته کلی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تقسیم کرد.
مشکلات سخت‌افزاری
مشکلات سخت‌افزاری به بخش‌های فیزیکی گوشی شما مربوط می‌شود. این مشکلات می‌توانند ناشی از عوامل مختلفی از جمله آسیب بر اثر افتادن گوشی یا نفوذ آب در ورودی‌های آن مثل پورت شارژر یا هدفون و مشکلات باتری باشد.
- خرابی باتری: باتری یکی از مهم‌ترین اجزای گوشی شما است و خرابی آن می‌تواند مانع از روشن شدن دستگاه شود. برای مثال، اگر گوشی شما پس از شارژ طولانی مدت روشن نمی‌شود، به احتمال زیاد باتری دچار مشکل شده است. علاوه‌براین، گوشی‌هایی که مدت زیادی از استفاده آن‌ها می‌گذرد، سلامت باتری گوشی اندرویدی خود را از دست داده و ممکن است پس از مدتی، کارایی خود را کاملا از دست بدهند.
- خرابی دکمه پاور: دکمه پاور، کلیدی است که برای روشن کردن گوشی استفاده می‌شود. در صورتی که این دکمه به‌درستی کار نکند، ممکن است با مشکل روشن نشدن گوشی مواجه شوید. شما همچنین می‌توانید گوشی خود را با روش‌های دیگر روشن کنید. برای مثال، گوشی را به شارژ متصل کنید یا از طریق آموزش‌های موجود با استفاده از دکمه‌های گوشی اندرویدی خود، به‌تنظیمات کارخانه (Hard Reset) بازگردانید.
- صدمات فیزیکی: ضربه‌خوردن، افتادن یا خم‌شدن گوشی می‌تواند منجر به آسیب‌دیدن اجزای داخلی آن شود. این آسیب‌دیدگی می‌تواند روی برقراری جریان برق و روشن شدن گوشی تاثیر بگذارد. اگر دستگاه اندازه‌گیری جریان برق یا ولت‌متر (Volt Meter) دارید، ولتاژ گوشی خود را از طریق پورت شارژر اندازه بگیرید تا مطمئن شوید آیا برق در مدار گوشی شما جریان دارد یا خیر.
- نفوذ آب: ورود آب به مدار‌های دستگاه، یکی از شایع‌ترین علت‌های خرابی گوشی‌های هوشمند است. نفوذ آب به‌داخل گوشی می‌تواند باعث ایجاد اتصالی در مدار شود و در نهایت به از‌کار‌افتادن اجزای مختلف منجر شود. همچنین اگر احساس می‌کنید آب در گوشی شما نفوذ کرده است، به‌هیچ‌وجه برای خشک کردن آن از وسایلی همچون سشوار استفاده نکنید! در ادامه مقاله به روش‌های جایگزین و بدون آسیب برای خشک‌کردن دستگاه شما اشاره خواهیم کرد.
مشکلات نرم‌افزاری
این دسته از مشکلات، به بخش‌های غیر فیزیکی گوشی شما مربوط می‌شود. این مشکلات می‌توانند ناشی از نصب برنامه‌های مخرب، آپدیت‌های معیوب نرم‌افزار، پر شدن حافظه و دلایل دیگر باشند.
اکثر این مشکلات ممکن است با راه‌اندازی مجدد (Restart) گوشی یا دستگاه موردنظر، حل شوند. اما در موارد خاص، ممکن است نیاز باشد گوشی اندرویدی خود را به‌تنظیمات کارخانه بازگردانید. البته، شما می‌توانید با استفاده از برخی نرم‌افزارها روی کامپیوتر خود، بدون نیاز به پاک‌کردن تمام اطلاعات این‌کار را انجام دهید. در ادامه به رایج‌ترین مشکلات نرم‌افزاری که موجب روشن نشدن گوشی اندرویدی شما می‌شوند، خواهیم پرداخت.
- نرم‌افزارهای مخرب: نصب برنامه‌های مخرب می‌تواند باعث ایجاد اختلال در عملکرد سیستم‌عامل اندروید شود. در برخی موارد، این اختلالات می‌توانند منجر به روشن نشدن گوشی شوند. بنابراین سعی کنید از دانلود اپلیکیشن‌های مشکوک، نسخه‌های مود شده از منابع و سایت‌های ناشناس دوری کنید. همیشه قبل از نصب برنامه‌های مورد نظر، آن‌ها را از نظر ویروسی بودن بررسی کنید تا دچار چنین مشکلی نشوید؛ بالاخره پیش‌گیری بهتر از درمان است!
- آپدیت معیوب نرم‌افزار: آپدیت‌های نرم‌افزاری معمولا برای بهبود عملکرد و رفع باگ‌ها منتشر می‌شوند. اما گاهی اوقات، این به‌روزرسانی‌ها می‌توانند باعث ایجاد مشکل شده و دلیل اصلی روشن نشدن گوشی اندرویدی شما باشند. برای مثال، ممکن است گوشی شما در هنگام پروسه نصب یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری خاموش شود؛ یا به‌دلیل وجود برخی تحریم‌ها، فایل‌های آپدیت به‌صورت ناقص دانلود شوند. همیشه قبل از اقدام به نصب به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری از داشتن شارژ کافی و اتصال درست به اینترنت مطمئن شوید.
- پرشدن حافظه: پر شدن حافظه‌داخلی گوشی می‌تواند بر روی عملکرد کلی آن تاثیر بگذارد. در موارد خاص، این موضوع می‌تواند مانع از روشن شدن گوشی اندرویدی شما شود. سیستم‌عامل گوشی شما علاوه‌بر به مقدار رم (RAM) آزاد، به حافظه‌داخلی کافی برای انجام پردازش‌ها نیاز دارد، پس برای جلوگیری از این اتفاق همیشه بخشی از فضای‌داخلی گوشی خود را آزاد نگه دارید.
رفع مشکل روشن نشدن گوشی اندرویدی
اکنون که با دلایل احتمالی روشن نشدن گوشی اندرویدی آشنا شدیم، به‌سراغ راه‌حل‌های برطرف کردن آن‌ها می‌رویم. این روش‌ها را به ترتیب اولویت و سادگی اجرا بررسی می‌کنیم.
بررسی شارژ باتری
اولین و ساده‌ترین کاری که باید انجام دهید، این است که مطمئن شوید گوشی شما به‌درستی شارژ می‌شود. گوشی خود را برای حداقل 15 دقیقه به شارژ متصل کنید. در این مدت، به‌دنبال هر گونه نشان‌گر شارژ بر روی صفحه‌نمایش باشید. اگر بعد از 15 دقیقه هیچ‌گونه علائمی از شارژ مشاهده نکرده‌اید، مراحل بعدی را دنبال کنید.
بررسی کابل و شارژر
- بررسی کابل و شارژر: از یک کابل و شارژر سالم و اورجینال برای شارژ گوشی خود استفاده کنید. گاهی اوقات، مشکل از کابل یا شارژر معیوب است، سعی کنید گوشی خود را با کابل به کامپیوتر متصل کنید، یا از یک آداپتور جایگزین کمک بگیرید.
- استفاده از پریز برق دیگر: گوشی خود را به پریز برق دیگری متصل کنید. ممکن است پریز قبلی که از آن استفاده کرده‌اید به‌دلیل نوسان ولتاژ دچار مشکل باشد.
- تمیز‌کردن درگاه شارژ: گرد‌و‌غبار و آلودگی می‌تواند مانع از اتصال صحیح کابل به درگاه شارژ شده و در نتیجه موجب روشن نشدن گوشی اندرویدی شما شوند. درگاه شارژ را به‌آرامی بررسی کرده و درصورت نیاز آن‌را با جسمی نرم تمیز کنید. همچنین از وارد کردن اجسام تیز مانند سوزن در ورودی گوشی خود اجتناب کنید؛ زیرا ممکن است به سوکت شارژر شما آسیب جدی وارد کنند.
- استفاده از شارژر بی سیم: اگر گوشی شما از قابلیت شارژ بدون سیم پشتیبانی می‌کند، از آن برای شارژ کردن گوشی استفاده کنید.
در صورت عدم موفقیت در مراحل بالا، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ریست نرم‌افزار: دکمه پاور و دکمه کاهش‌صدا را برای چندین ثانیه فشار دهید تا گوشی شما مجددا راه‌اندازی شود. همان‌طور که پیش‌تر گفته شد، در برخی از موارد، ریستارت کردن گوشی می‌تواند به‌تنهایی مشکلات را حل کند.
- حذف حافظه‌پنهان: در برخی‌موارد، حذف حافظه‌پنهان می‌تواند مشکل روشن نشدن گوشی را حل کند. برای این‌کار، گوشی خود را در حالت ریکاوری روشن کرده و سپس گزینه "Wipe Cache Partition" را انتخاب کنید، البته روشن کردن گوشی خود در حالت ریکاوری بسته به نوع نرم‌افزار و گوشی شما متفاوت است.
- بازگردانی به تنظیمات کارخانه: این آخرین راهحل است و فقط درصورتی که هیچ‌یک از راه‌حل‌های دیگر جواب‌گو نبود، از آن استفاده کنید. قبل از انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، حتما از تمام اطلاعات خود به‌وسیله کامپیوتر بکاپ تهیه کنید.
اگر با انجام این مراحل مشکل شما حل نشد، به‌احتمال‌زیاد مشکل از بخش سخت‌افزاری گوشی شما است. در‌این‌صورت، باید به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.
- از باز کردن گوشی خود به‌تنهایی اکیدا خودداری کنید، زیرا ممکن است در هنگام باز‌کردن آن، به‌قطعات و بورد گوشی خود آسیب برسانید.
- اگر گوشی شما تحت پوشش گارانتی است، می‌توانید از خدمات پس از فروش شرکت سازنده برای رفع مشکل استفاده کنید.
اقدامات لازم برای جلوگیری از روشن نشدن گوشی اندرویدی
با انجام برخی اقدامات پیشگیرانه ساده می‌توانید تا حد زیادی از ایجاد مشکل روشن نشدن گوشی اندرویدی جلوگیری کنید. این اقدامات عبارت‌اند از:
- استفاده از قاب و محافظ صفحه‌نمایش: استفاده از قاب و محافظ صفحه‌نمایش می‌تواند از آسیب‌های فیزیکی ناشی از ضربه‌خوردن و افتادن گوشی جلوگیری کند.
- بستن برنامه‌های در حال اجرا: بستن برنامه‌هایی که در‌حال اجرا هستند، به‌خصوص برنامه‌هایی که از حافظه RAM زیادی استفاده می‌کنند، می‌تواند از داغ‌شدن بیش‌از‌حد گوشی و ایجاد اختلال در عملکرد آن جلوگیری کند.
- نصب آنتی ویروس: نصب یک آنتی‌ویروس معتبر می‌تواند از نفوذ بدافزارها و برنامه‌های مخرب به گوشی شما جلوگیری کند. این برنامه‌ها می‌توانند باعث ایجاد اختلال در عملکرد سیستم‌عامل و در نهایت منجر به روشن‌نشدن گوشی شوند.
- به‌روزرسانی نرم‌افزار: به‌روزرسانی منظم نرم‌افزار گوشی می‌تواند به رفع باگ‌ها و بهبود عملکرد آن کمک کند. در برخی موارد، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار می‌توانند مشکلات مربوط به روشن نشدن گوشی را نیز برطرف کنند.
- اجتناب از نصب برنامه‌های ناشناس: فقط برنامه‌هایی را از منابع معتبر مانند گوگل پلی‌استور دانلود و نصب کنید. نصب برنامه‌های ناشناس می‌تواند باعث ایجاد مشکلات امنیتی و اختلال در عملکرد گوشی شود.
- استفاده از شارژر و کابل اورجینال: همیشه از شارژر و کابل اورجینال گوشی خود استفاده کنید. استفاده از شارژرهای غیر استاندارد می‌تواند به باتری گوشی آسیب برساند و در‌نهایت منجر به روشن نشدن آن شود.
- اجتناب از داغ شدن بیش از حد گوشی: از قرار دادن گوشی در معرض نور مستقیم خورشید یا محیط‌های بسیار گرم خودداری کنید. همچنین، اجرای بازی‌های سنگین برای مدت طولانی می‌تواند باعث داغ شدن بیش از حد گوشی شود.
- تعویض به موقع باتری: همان‌طور که گفته شد، باتری‌های گوشی‌های هوشمند معمولا بعد از چند‌سال استفاده، ظرفیت خود را از دست می‌دهند. در صورتی که باتری گوشی شما زودتر از حد معمول خالی می‌شود، نسبت به تعویض آن اقدام کنید. همچنین می‌توانید از اپلیکیشن‌هایی همچون AccuBattery برای اطلاع از سلامت باتری گوشی اندرویدی خود استفاده کنید.
بازیابی اطلاعات از گوشی خاموش شده اندرویدی
در صورتی که گوشی شما روشن نمی‌شود و نگران از دست رفتن اطلاعات خود هستید، چند راهحل برای بازیابی اطلاعات وجود دارد. البته، موفقیت این روش‌ها به‌میزان خرابی گوشی شما بستگی دارد.
- استفاده از کارت‌حافظه‌جانبی: اگر از کارت‌حافظه‌جانبی در گوشی خود استفاده می‌کنید، اطلاعات ذخیره شده روی آن به‌احتمال زیاد سالم هستند. می‌توانید کارت‌حافظه را از گوشی خارج کرده و آن‌را به یک کامپیوتر یا گوشی دیگر متصل کنید تا به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید.
- استفاده از سرویس‌های ابری: اگر از سرویس‌های ابری مانند گوگل درایو یا دراپ‌باکس برای پشتیبان‌گیری از اطلاعات خود استفاده می‌کنید، می‌توانید با ورود به حساب‌کاربری خود در یک دستگاه دیگر به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید.
- نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات: در صورتی که از هیچ‌یک از روش‌های بالا استفاده نکرده‌اید، می‌توانید از نرم‌افزارهای پشتیبان‌گیر (Recovery) برای بازیابی اطلاعات از گوشی خاموش استفاده کنید. البته، استفاده از این نرم‌افزارها نیاز به دانش‌فنی دارد و درصورتی که گوشی شما دچار خرابی سخت‌افزاری جدی شده باشد، ممکن است با این روش‌ها موفق به بازیابی اطلاعات خود نشوید.
روشن نشدن گوشی اندرویدی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در این مقاله تلاش کردیم شما را با دلایل و روش‌های برطرف کردن این مشکل آشنا کنیم. در اغلب موارد، با انجام چند کار ساده می‌توانید مشکل را حل کنید. اما اگر مشکلات شما با روش‌های گفته‌شده برطرف نشد، باید به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید. لطفا سوالات و نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
دیدگاه خود را بنویسید